盡管大流行給迄今為止的人們帶來了明顯的挑戰,但應用程序已嘗試解決這些難題,并探索新的機會。
約會在最佳時機可能會令人生畏,但過去的一年使約會變得更加復雜。鎖定限制對于您是否還能見面并不總是很明確–而且在冬天中旬,社交距離較遠的約會不太吸引人。加之普遍的大流行性焦慮癥,無休止地滾動瀏覽應用程序現在看來似乎不太吸引人。
作為回應,一些流行的約會應用程序進行了設計干預,以幫助用戶找到與人聯系并建立關系的新方法。
一個約會服務雖然,比賽,慶祝其25日通過代銷改變其品牌定位和用戶體驗,同時將重點放在浪漫的老派思想周年。
總部位于紐約的柯林斯工作室 在約會平臺上的身份經過印刷大修和一系列親密的圖像-絲綢毯子,珠寶和暗示性的一對梨融入了奢華的靜物畫中。
柯林斯合伙人兼創意總監尼克·艾斯(Nick Ace)表示,重新設計的部分原因是該行業對游戲化的反應。他說:“所有其他應用的游戲化已成為餐桌上最大的價值之一,那就是浪漫。” Ace向團隊簡要介紹了Match應用程序,將其視為一項服務。他說:“它在咖啡桌或床頭柜上。” “它在等你,但沒有濺到你的臉上。” 團隊提出了為該應用提供類似于禮賓服務的想法,其靈感來自20世紀初的歐洲酒店以及標志和尋路的世界。
視覺細節是對日益“響亮”的行業的回應。“一切都在向您尖叫”,艾斯說。“感覺更像是一個賭場,而不是一個想要與人交往的安靜地方。” 以前的品牌“ Match blue”已被保留,現在由“您可以在餐廳,咖啡廳或客廳中”找到的更安靜的色調來補充。在團隊探索了大約100種選擇之后,選擇了Founders Foundry的Wulkan作為字體。Ace說到“商標”時說:“將'a'嵌套在'm'中完全是故意的。”
心形圖標已從文字標記的VI設計頂部移到底部,這表示“自信的句號”。這些細節已被整合到身份和入職體驗中,Ace認為這些細節與競爭對手應用程序的更具“吸引力”的品質形成了真正的區別。他說:“在不使聲音變大等方面,我們邁出了一大步。”
與許多其他應用程序一樣,該應用程序還發布了多個與鎖定相關的功能,包括視頻聊天功能Vibe Check。比賽品牌Ayni Raimondi的副總裁說,這些功能是對一個反復出現的問題的回應:“約會是否被取消?” 使用中的積極提價則表示相反。匹配用戶在初次鎖定之前和之后使用視頻聊天的愿望從6%躍升至69%。她說:“人們比以往任何時候都在尋找有意義的關系。”
Raimondi說,該應用程序的目標受眾范圍是30至50,這意味著用戶可能比年輕的單身人士擁有更多的生活體驗。盡管許多功能是Covid的結果,但她認為這些功能將產生更持久的影響。利用約會首選項功能,該功能使人們可以提前填寫自己的配樂內容,例如僅視頻約會或在公園散步,以免以后出現尷尬的情況。
同時,根據應用程序數據,Real Talk會圍繞人們想要進入的對話提出問題。這些因天氣和家庭而異,并隨著時間的推移而發展。在去年的美國大選期間,用戶可能會被問到他們是否會與具有相反政治信仰的人約會。(Raimondi說(數據最終表明他們沒有這樣做。)她補充說,這些功能旨在“培育更深層次的聯系”,這在大流行期間尤其重要。“這是帶來人性的技術。”
“歸一化數字約會”
同時,其他領先的應用程序也正在迅速適應以滿足他們用戶不斷變化的需求。約會應用程序Hinge發現,在大流行開始時,其70%的用戶對虛擬約會感興趣。“我們立即開始與我們的社區規范化數字約會,” Hinge CMO內森·羅斯(Nathan Roth)說。社交內容包括有關如何在家約會的技巧,包括有關虛擬約會的期望以及如何在保持身體距離的同時保持火花的建議。
該應用程序的產品發布是由其內部由女性領導的研究部門Hinge Labs進行的。該實驗室旨在幫助社區“簡化他們的應用內體驗”,并對世界上發生的事情做出響應。在去年看到Zoom日期的流行之后,Hinge團隊為該視頻平臺設計了一組受歡迎日期景點的背景圖像,例如陽光明媚的海灘野餐和僻靜的篝火。
它為標準化數字約會所做的努力似乎奏效了。羅斯表示,在2020年3月,盡管大流行開始,但該應用程序的消息量仍增加了30%。還有一些潛在的心理健康益處:超過一半的用戶表示,在過去一年中,與社區外的新人們交談有助于消除孤獨感。羅斯說,與此同時,超過三分之二的用戶在思考“他們想和誰在一起的人的類型更加深刻”。
也許最重要的發布是“在家約會”功能,該功能于2020年4月啟動。該工具允許用戶指示何時使用帶有匹配項的視頻聊天時感到舒適。羅斯說:“這緩解了有時有時笨拙而脆弱的從消息傳遞到首次面對面數字會議的過渡。” 蝴蝶的感覺當然不僅僅限于大流行,而且即使在現實生活中可以安全相遇時,該工具也可能會保留下來。
超過一半的Hinge約會者都使用了此功能。并在4月,該應用啟動了完整的視頻部署,從而實現了應用內視頻聊天和通話體驗。羅斯最初表示擔心錄像日期會很尷尬,但接受率一直很高。他補充說:“現在,三分之二的Hinge用戶將視頻聊天視為一種有趣的,低壓力的機會,可以通過應用程序上的匹配項對其兼容性進行'振動檢測',”他補充道。
2020年12月,Hinge將自己定位為“
VI設計為要刪除的”應用程序 -披露了其最新的重新設計。羅斯說:“我們希望成為一個具有模擬感的數字品牌,而新設計旨在“反映實際發生日期的真實世界”。羅斯說,以自然為靈感的調色板希望減少干擾,專注于“最重要的事情”,而插圖現在具有“更人性化的感覺”。例如,應用程序內圖片向人們展示了“功能不完善”的人。
重新設計之后,鉸鏈又發布了兩個功能。杰出服務會根據以前的喜歡和評論,為人們提供最適合用戶類型的日常聚會。羅斯解釋說,玫瑰使人們可以通過發送虛擬花來表現出“對潛在比賽的濃厚興趣”。Hinge Labs發現,數字送花使人們與收件人約會的機會增加了一倍。
“終極破冰者”
9月,Tinder推出了第一人稱互動系列,被稱為“終極破冰者”。該應用程序的發言人說,《 Swipe Night》是在六個月左右的“加速進度”基礎上在美國首次發布的。知名度很高:它是由Drake合作者Karena Evans指導,并由Netflix的喜劇作家編寫。
在小行星撞擊地球之前的最后幾個小時里,由一群Tinder用戶扮演的朋友跟隨了這個故事。這是2020年的啟示,這是適當的。體驗”,根據Tinder的說法。
“我們想成為一個具有模擬感的數字品牌”
像選擇自己的冒險故事書一樣展開,用戶有7秒鐘的時間做出決定。在每種情況下,這些關鍵選擇都被添加到用戶的個人資料中,從而為“世界末日后的玩笑提供了很多機會”。這有助于消除“令人恐懼的'嘿,怎么回事?” 簡介消息”,Tinder補充道。
Swipe Night不僅是對鎖定約會困難的一種反應,而且是Z世代的全新發明。Tinder不再是新事物-成立于2012年,現在已經有近十年的歷史了。發言人補充說:“早在2012年,我們發明了“滑動”,現在我們正在為當代人進行重新發明。”
大流行中的速配

就在世界陷入封鎖之前,聯盟推出了虛擬的快速約會系列。League Interactive是該應用程序每周兩次的功能,可在專業社區中推廣“智能約會”。應用程序創始人阿曼達·布拉德福德(Amanda Bradford)表示,它最初的靈感來自該應用程序流行的快速約會活動的虛擬版本,該活動很受歡迎,但無法擴展。“我們曾想過:如果我們可以虛擬地完成所有工作,該怎么辦?人們可以從沙發上做到這一點。”
用戶經歷了三個三分鐘長的約會,他們可以在比賽中相匹配或隨后移動。在體驗中,有一些破冰船是根據《紐約時報》的文章《導致愛情的36個問題》撰寫的。問題包括:“您對死亡的方式有秘密的預感嗎?” 和“您對與母親的關系有何看法?” 布拉德福德說,一半的人使用了這些提示。在大流行期間,該應用的“聯賽直播”增長了25%。
除了虛擬約會,聯盟還定期組織從烹飪班到表演課的虛擬現場活動,目的是使人們交流。布拉德福德說:“即使沒有事可做,我們仍然覺得我們的用戶仍有兩次活動。” 鎖定期間添加的其他功能增強了應用程序的社區意識。有“詢問您的禮賓服務”功能,可為Covid約會提供應用內指南,從官方規定到其他用戶的提示。
聯盟產品負責人勞拉·斯托弗(Laura Stover)表示,一些用戶對虛擬快速約會的前景感到擔憂。她解釋說:“我們考慮過如何將其分解。” 例如,人們可以在前置攝像頭看到日期之前看到他們的樣子。屏幕底部還有個人資料視圖,顯示排隊等候的人。
團隊收到最多反饋的功能之一就是時間。她說:“男孩想要更多的時間,女孩想要更少的時間。” 最后,時間從兩分鐘移到了三分鐘。四分鐘被認為太長,如果約會進行得不好,人們“幾乎喜歡三分鐘就被切斷”。
與其他應用程序保持一致,The League還添加了視頻功能,發現人們平均每次通話時間約為40分鐘。“我們確實將這些對話視為約會,”斯托弗說。她說:“人們放慢腳步,他們面對面交流的速度顯然不那么快,這些功能可以幫助人們在面對面見面之前就更好地了解彼此。” “這更像是傳統的求愛。”(更多精彩品牌設計資訊分享請關注:http://www.hg6052.com/)