雖然疫情情況有所好轉,但是各企業復工之后面臨著一系列的問題,“活著”好像成了大家2020年共同的目標。很多企業可能都已經支撐不下去了,突然想起可口可樂的總裁羅伯特·伍德魯夫曾說過一句話:即使可口可樂的工廠被大火燒掉,給我三個月時間我就可以重建完整的可口可樂。這次疫情仿佛就像一場大火,品牌的重要性此刻就顯現出來的。
最近尼高也收到了很多做品牌的朋友的電話,很多對于品牌建設的困惑,所以整理了一些關品牌建設存在的問題:
一、品牌建設意識不足,缺少長遠性
很多中小規模企業,更認為自己企業還面臨著生存問題,談品牌為時尚早,做品牌是以后的事……事實上,國際上的大企業也都是從小企業開始的,但他們往往從一開始就具有長遠的品牌經營理念,比如SONY,它在上世紀50年代只是一個替人家生產電子晶體管的小企業,但是盛田昭夫卻認為應該有自己的品牌。于是SONY應運而生,而且從命名開始,SONY便站在了世界的高度。它始終堅持正確的品牌運作方式,不斷創新,為品牌注入全新的內涵和活力,最終創建了一個世界級的品牌。
國內很多企業“粗放”式品牌經營對企業資源造成了巨大浪費,阻礙了企業的發展,但這并不應該成為更多企業放棄品牌經營的理由。實際上,如果采取了科學的方法和具有前瞻性的戰略來管理品牌,科學地進行品牌建設,不僅能夠“低成本辦好事”,還能夠讓企業的投資更有效率。
很多制造企業在品牌建設上做過一些努力,但往往缺少系統性。一說到做品牌,很多企業的第一反應,就是取個好名字,做個漂亮的Logo設計和產品包裝,然后就是做做廣告、搞搞公關。他們往往是想到什么就做什么,沒有全面系統的品牌規劃,今天做這塊,明天做那塊。這些片面的努力,大多都是查缺補漏式的,哪里有問題就往哪里去,不斷為各種新問題疲于奔命。看上去忙個不停,做了很多事情,但到最后發現,終究還是沒有建成一個成功的品牌,而品牌工作所面臨的困惑卻越來越多。因為他們片面地理解品牌,做的只是品牌的一個方面、一個局部,而沒有系統思考,沒有完成頂層設計和規劃,品牌的很多本質問題沒有想清楚,品牌工作缺少核心指導思想。
強大品牌的塑造不能只靠建設,還要同時做好管理和維護。但在實際中,很多企業往往只重視“建設”,總是在品牌的形象設計、傳播、公關等工作上往前沖,在品牌建設工作的組織結構、職能設置、隊伍建設、制度流程、評估考核、調研審計等方面卻少下功夫。很多企業沒有專門的品牌部門,所謂的品牌職能也只是VI、展會、宣傳、專利等幾項,并且,這些職能還往往散落在市場部、企業文化部、宣傳部甚至技術部等不同部門,結果就是品牌職責不清,部門之間相互推諉。同時,很多企業也缺少專業的品牌管理隊伍,人員配置不足,人員的專業性不夠,只能做些簡單的品牌工作,無法從更高的層面理解、規劃和推動品牌建設。管理保障的缺失,十分不利于品牌建設。
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